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未成年人保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)，需要全社會(huì)共建共治。這其中，家長(zhǎng)作為未成年人的“第一教育人”，在價(jià)值引導(dǎo)上肩負(fù)著重要的職能。聯(lián)合外部力量、充分發(fā)揮家長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，成為全社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的共識(shí)。從未成年人保護(hù)現(xiàn)狀出發(fā)，網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》通過搭建并不斷完善“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”，以家企聯(lián)合的形式，協(xié)力落實(shí)對(duì)未成年人的保護(hù)和關(guān)愛。

通過將家長(zhǎng)納入到孩子游戲行為監(jiān)管范圍內(nèi)，“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”能夠高效實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭管理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。目前，網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》的登錄界面已設(shè)置有“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”入口，方便家長(zhǎng)點(diǎn)擊直達(dá)。在該功能的支持下，家長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程通過手機(jī)查詢和管理孩子的游戲時(shí)間和消費(fèi)情況，設(shè)置游戲禁玩、禁止消費(fèi)，對(duì)孩子的游戲情況和行為直觀掌控。進(jìn)入暑期，網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》針對(duì)游戲中疑似家長(zhǎng)賬號(hào)，進(jìn)行拉起未成年家長(zhǎng)模式彈窗。截至目前，家企協(xié)管彈窗拉起次數(shù) 8807 萬，有 855 萬人次的家長(zhǎng)使用家企協(xié)管功能，網(wǎng)易家長(zhǎng)協(xié)管功能使用率提升480%。

同時(shí)，網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》還設(shè)立了特殊的客服團(tuán)隊(duì)——網(wǎng)易游戲未成年人保護(hù)團(tuán)隊(duì)，以快速化響應(yīng)，精細(xì)化處理的模式，解決家長(zhǎng)在未成年人游戲行為監(jiān)管中遇到的問題。保護(hù)團(tuán)隊(duì)在接收到家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)上的相關(guān)舉報(bào)后，會(huì)以最快的速度查實(shí)情況，并與家長(zhǎng)溝通解決問題，確保未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全。同時(shí)，《蛋仔派對(duì)》還設(shè)立了一條未成年人專線電話，第一時(shí)間傾聽家長(zhǎng)的困擾，解決家長(zhǎng)管理孩子游戲的各類問題。

而對(duì)于家長(zhǎng)所關(guān)切的圍繞眾多熱門游戲介質(zhì)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙問題，網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》也對(duì)內(nèi)打造了“防詐小課堂”，設(shè)置游戲內(nèi)聊天防詐提醒，帶動(dòng)防詐知識(shí)輸出，加固網(wǎng)絡(luò)反詐屏障。在外部，網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》聯(lián)合上海通信管理局、上海網(wǎng)警等專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，展開了趣味的連載防詐漫畫、防詐地圖合作等多樣化形式合作，在多維度加固未成年人保護(hù)防線的同時(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)防詐知識(shí)，對(duì)孩子實(shí)施價(jià)值教育，深層次地激發(fā)家企合作效能。

既要讓孩子玩出快樂智慧，又要履行家庭監(jiān)護(hù)的教育功能，這對(duì)游戲企業(yè)也提出了更高的要求。而《蛋仔派對(duì)》依托于“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”，與家長(zhǎng)建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制，并不斷完善深化未成年人保護(hù)功能，對(duì)未成年人形成了更廣泛的保護(hù)力，也為未成年人保護(hù)事業(yè)注入了更強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

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