公司如何開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查？

公司可以采取以下步驟來(lái)開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查：

1.設(shè)定目標(biāo)和目的：確定為什么要進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，例如確定現(xiàn)有的問(wèn)題、了解員工需求等。

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2.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：根據(jù)目標(biāo)和目的設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷應(yīng)包括各方面的問(wèn)題，如工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)合作、薪酬福利、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等。

3.選擇調(diào)查方法：選擇合適的調(diào)查方法，如在線(xiàn)調(diào)查、面對(duì)面訪(fǎng)談、電話(huà)調(diào)查等。根據(jù)公司規(guī)模和員工特點(diǎn)選擇適合的調(diào)查方式。

4.確定抽樣方式：根據(jù)公司規(guī)模和員工群體確定抽樣方式，確保調(diào)查結(jié)果具有代表性。

5.實(shí)施調(diào)查：根據(jù)設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷和選擇好的調(diào)查方法，開(kāi)始實(shí)施員工滿(mǎn)意度調(diào)查。確保調(diào)查過(guò)程中保持匿名性和保密性，讓員工感到安全和放心。

6.收集和整理數(shù)據(jù)：收集員工填寫(xiě)的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總，形成分析報(bào)告?？梢允褂酶鞣N統(tǒng)計(jì)工具和軟件來(lái)處理數(shù)據(jù)。

7.分析結(jié)果和提出建議：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，找出問(wèn)題和改進(jìn)方向，并提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施。

8.與員工溝通：將調(diào)查結(jié)果和建議向員工進(jìn)行溝通和解釋?zhuān)寙T工了解公司對(duì)員工滿(mǎn)意度的重視和改進(jìn)的意愿。

9.實(shí)施改進(jìn)措施：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和建議，制定改進(jìn)計(jì)劃，并逐步實(shí)施。重要的是跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果，確保改進(jìn)的可持續(xù)性。

10.定期進(jìn)行跟蹤調(diào)查：定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，跟蹤調(diào)查結(jié)果的變化，及時(shí)了解員工滿(mǎn)意度的變化和問(wèn)題的解決情況。

公司要做好員工滿(mǎn)意度調(diào)查，可以人力資源部自己來(lái)做，也可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)第三方調(diào)研公司來(lái)做，第三方公司在專(zhuān)業(yè)性和客觀(guān)公正性等方面會(huì)更好，調(diào)查結(jié)果員工更容易信服和接受，當(dāng)然成本可能會(huì)略高一點(diǎn)。

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