引言： 中國廣電的有線電視廣播，作為一項(xiàng)重要的公共服務(wù)，應(yīng)該以滿足人們更省錢、更方便看電視的需求為目的，以此樹立中國廣電良好的公共服務(wù)形象。

(資料圖)

1.冰火 兩重天

本號(hào)有一篇《建議政府盡快出手，避免有線電視休克！》推文，閱讀量快速達(dá)到了10萬+， 大量網(wǎng)友涌入留言區(qū)發(fā)言，反對(duì)救助有線電視，希望有線電視早點(diǎn)消失，言辭之激烈，對(duì)有線電視之冷漠，超乎想象。

吐槽的內(nèi)容主要是廣電機(jī)頂盒、智能電視廣告多、收費(fèi)高，還難用，讓老百姓開電視就像開航母，特別是針對(duì)老人弱勢群體提高收費(fèi)，有違公共服務(wù)初心，引發(fā)了網(wǎng)友心中的怒火，這把火也燒向了文章作者。

輪值管理員說，要不是內(nèi)心強(qiáng)大，看了留言，暴斃的可能性都有。還好，留言區(qū)因違規(guī)很快被平臺(tái)關(guān)閉。

8月12日，中央宣傳部副部長，國家廣播電視總局黨組書記、局長曹淑敏到歌華有線門頭溝分公司檢查指導(dǎo)有線電視災(zāi)后搶修重建工作。國家廣播電視總局黨組成員、副局長楊小偉一同參加。

同日，中國廣電黨委書記、董事長宋起柱到黑龍江調(diào)研指導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)公司受災(zāi)、救災(zāi)情況，看望慰問一線員工，把有線電視網(wǎng)絡(luò)搞好的熱情不減。

8月21日，國家廣播電視總局聯(lián)合工信部、市場監(jiān)管總局、中央電視臺(tái)等有關(guān)單位，在北京召開治理電視“套娃”收費(fèi)和 操作復(fù)雜 工作動(dòng)員部署會(huì)。

關(guān)鍵時(shí)刻，廣電領(lǐng)導(dǎo)自上而下，展現(xiàn)出對(duì)有線電視廣播公共服務(wù)事業(yè)的高度重視，以及把行業(yè)發(fā)展重新引入公共服務(wù)軌道的決心。

這種廣電領(lǐng)導(dǎo)自上而下對(duì)廣電行業(yè)的重視，和老百姓自下而上對(duì)廣電行業(yè)的怒氣相對(duì)比，可謂冰火兩重天。

2.機(jī)頂盒 成爆發(fā)點(diǎn)

我們?cè)凇稒C(jī)頂盒是反人類的設(shè)計(jì)？》一文，試圖解釋機(jī)頂盒存在的合理性，也遭到了網(wǎng)友的圍攻，大家對(duì)機(jī)頂盒發(fā)出的集體控訴，言辭也很激烈，評(píng)論區(qū)也很快淪陷。

《廣電機(jī)頂盒，卒??？》一文閱讀量也10萬+，文章提出廣電機(jī)頂盒向高端發(fā)展，就會(huì)有存在的必要，沒想到又引來了網(wǎng)友的炮轟，評(píng)論區(qū)又遭淪陷。

同樣的文章，在頭條號(hào)幸存了一些用戶評(píng)論，點(diǎn)贊量最多的一條如下：

這給有線電視從業(yè)者一個(gè)警示，捆綁機(jī)頂盒注定是死路一條，即使壟斷也無力回天。

有線電視捆綁機(jī)頂盒，在人們心中留下的糟糕印象程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。這是人們看電視貴，看電視難的源頭，也難怪幾乎沒有人同情陷入困境的有線電視。

整個(gè)有線電視行業(yè)，到了必須深刻反思的時(shí)候。

3.科技 要以人為本

機(jī)頂盒是人們看電視多出來的媒介，捆綁機(jī)頂盒與科技要以人為本、減少獲取信息媒介的訴求相反。

僅僅站在技術(shù)和業(yè)務(wù)角度，再多讓機(jī)頂盒存在的理由，或者把機(jī)頂盒變成其它的形式，也都不足以改變?nèi)诵浴?

站在公眾的角度，有線電視捆綁越來越多的盒子，收費(fèi)高，操作復(fù)雜，而且主要針對(duì)需要社會(huì)照顧，應(yīng)該免費(fèi)看電視的老年人弱勢群體，偏離了公共服務(wù)屬性，怎么可能給公眾留下好印象呢？

所以，才有了現(xiàn)如今有線電視墻倒眾人推的情況出現(xiàn)。

可見，有線電視解綁機(jī)頂盒，不僅僅是為了降低經(jīng)營成本，更是避免站在反人類的一邊，無論遇到再大的困難，也必須堅(jiān)定目標(biāo)，重新獲得老百姓的人心紅利！

所謂的人心紅利，就是為用戶提供用價(jià)廉物美的好產(chǎn)品好服務(wù)，把人民對(duì)美好生活的向往變成現(xiàn)實(shí)。

這是一個(gè)讓市場競爭機(jī)制有效，激勵(lì)創(chuàng)新的過程。

4.防止 設(shè)租與尋租

機(jī)頂盒的一部分，是對(duì)廣播電視基本公共服務(wù)的權(quán)力尋租，它讓市場機(jī)制失靈。

捆綁機(jī)頂盒是”封閉、安全、利益“自我強(qiáng)化的結(jié)果，它讓產(chǎn)業(yè)分工變得不可能，并由此形成封閉發(fā)展的路徑依賴，形成既得利益。

如果既得利益與權(quán)力相結(jié)合，讓封閉的技術(shù)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)排斥市場競爭，遏制技術(shù)創(chuàng)新，增加基本廣播電視公共服務(wù)的成本，讓市場機(jī)制失靈。

這樣，基本廣播電視公共服務(wù)，就會(huì)變成以機(jī)頂盒為載體的非基本公共服務(wù)，讓經(jīng)營者成為令人生厭的機(jī)頂盒運(yùn)營商，站在科技要以人為本的對(duì)立面。

而且，這樣還會(huì)模糊政府與市場的邊界，容易形成設(shè)租和尋租，讓基本公共服務(wù)價(jià)值耗散，降低人們的獲得感，結(jié)果就是機(jī)卡分離政策失敗，而整個(gè)行業(yè)遭殃。

通過定義開放透明的安全接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，掃清安全分離障礙，理清政府與市場的邊界， 讓市場在資源配置中起決定性作用，同時(shí)更好發(fā)揮政府作用，營造公平競爭的市場環(huán)境，建設(shè)全國統(tǒng)一、開放的有線電視大市場，讓市場機(jī)制激勵(lì)創(chuàng)新 ，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，是消除設(shè)租與尋租的最有效手段。

全文完，如果覺得對(duì)行業(yè)發(fā)展有利，就請(qǐng)隨手點(diǎn)個(gè)贊或者討論評(píng)論吧！

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