案例:男子64萬(wàn)存款被里應(yīng)外合盜刷,銀行卻稱(chēng)與我無(wú)關(guān)
江蘇太倉(cāng),李先生到一家銀行存錢(qián),存入64萬(wàn)元,誰(shuí)知還不到1個(gè)小時(shí),銀行卡就被人盜刷5次,64萬(wàn)元存款不翼而飛,卡內(nèi)余額僅剩19元。李先生認(rèn)為銀行柜員泄露信息,偽造了銀行卡,于是向銀行索賠,但遭到拒絕,無(wú)奈只好向法院起訴。
李先生做布料批發(fā)行業(yè),這兩年事業(yè)蒸蒸日上,生意做得紅紅火火,手里頭也攢下不少錢(qián)。
(資料圖)
這天,一位客戶(hù)給李先生支付了64萬(wàn)元貨款,這可是一筆大數(shù)目,他隨后來(lái)到公司附近的一家銀行,辦理存錢(qián)業(yè)務(wù)。
銀行柜員孫某見(jiàn)李先生是大客戶(hù),趕緊將他請(qǐng)進(jìn)貴賓室,熱情接待,李先生很忙,讓李某不要磨蹭時(shí)間,辦完存錢(qián)業(yè)務(wù)后,便匆忙離開(kāi)了銀行。
回到公司,李先生給高管們開(kāi)會(huì),可不到一會(huì),手機(jī)就收到1條銀行發(fā)來(lái)的短信,12.25萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走到一個(gè)叫張某的銀行賬戶(hù)上。
還沒(méi)等李先生反應(yīng)過(guò)來(lái),又收到1條短信,這次又被轉(zhuǎn)走14.5萬(wàn)元。李先生頓時(shí)驚慌失措,他意識(shí)到自己的銀行卡被人盜刷,于是趕緊用手機(jī)撥通銀行客服,要求對(duì)方凍結(jié)自己的銀行賬戶(hù)。
誰(shuí)料,客戶(hù)在電話里居然回應(yīng)稱(chēng),他們沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)李先生的銀行賬戶(hù),其需要本人前往銀行窗口辦理。
李先生怒斥:銀行業(yè)務(wù)繁忙,每個(gè)窗口都排滿了人,賬戶(hù)若是不及時(shí)凍結(jié),恐怕還會(huì)繼續(xù)被人盜刷。
哪知話音剛落,李先生又收到銀行的3條短信,先后3次又被盜刷37萬(wàn)元,李先生嚇得一身冷汗,查詢(xún)銀行卡后得知,余額僅剩下19元錢(qián)。
短短一個(gè)小時(shí)內(nèi),銀行卡就被盜刷5次,64萬(wàn)元不翼而飛,這是什么操作?李先生立刻趕到銀行,找到銀行經(jīng)理討要說(shuō)法,并要求賠償。
誰(shuí)料,經(jīng)理卻認(rèn)為這起事件的主要責(zé)任在于李先生本人,比如銀行卡保管不當(dāng)、被人掉包、密碼泄露,均會(huì)被不法分子盜刷。
李先生駁斥,在一個(gè)小時(shí)前,其本人剛剛辦理了存錢(qián)業(yè)務(wù),之后返回公司開(kāi)會(huì),根本沒(méi)有接觸過(guò)任何陌生人,又怎會(huì)如經(jīng)理所說(shuō),被不法分子盜刷?
之后,李先生要求銀行方面賠償64萬(wàn)元損失,但遭到拒絕,于是報(bào)警,辦案警察調(diào)取銀行大堂的監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn),一名叫張某的男子,形跡十分可疑,將其抓捕后進(jìn)行審訊。
果不其然,李先生銀行卡內(nèi)的64萬(wàn)元就是被張某盜刷,據(jù)張某交代,其與銀行柜員孫某來(lái)往密切,二人是一起有預(yù)謀的實(shí)施作案,分5次轉(zhuǎn)走李先生銀行卡內(nèi)的錢(qián)款。
案發(fā)當(dāng)天,李先生辦理完存錢(qián)業(yè)務(wù)離開(kāi)銀行后,孫某就將李先生的銀行卡信息偷偷保留下來(lái),傳遞給張某操作。張某迅速偽造李先生的銀行卡,之后與孫某里應(yīng)外合一同作案,分5次將李先生的64萬(wàn)元轉(zhuǎn)到自己的銀行賬戶(hù)上。
真相大白,可銀行方面卻仍拒絕賠償孫先生的經(jīng)濟(jì)損失,認(rèn)為這是孫某的個(gè)人違法行為,與銀行無(wú)關(guān)。
如果不是銀行柜員將自己銀行卡信息泄露給張某,64萬(wàn)元怎會(huì)被盜刷?隨后,李先生將銀行告上法院,要求賠償。
倘若孫某不是銀行職員,其與張某的圖謀又怎會(huì)輕易得逞?不得不說(shuō),銀行方面的管理存在很大漏洞,其責(zé)任不容推諉。
那么,問(wèn)題來(lái)了,李先生的訴求,會(huì)得到法院支持嗎?
一、銀行沒(méi)有盡到資金保障義務(wù)。
李先生將錢(qián)存入銀行后,雙方就成立儲(chǔ)蓄關(guān)系,銀行對(duì)客戶(hù)資金有安全保障義務(wù)。
李先生在第一次發(fā)現(xiàn)資金被盜刷后,立刻聯(lián)系銀行客服,要求對(duì)方盡快凍結(jié)余額,可銀行卻以無(wú)法辦理為由,拒絕凍結(jié)的提議,才導(dǎo)致剩余的錢(qián)款遭受巨大損失。
很顯然,銀行不僅沒(méi)有盡到為客戶(hù)的資金提供安全保障的義務(wù),還存在嚴(yán)重失職行為。
二、孫某構(gòu)成職務(wù)侵占罪。
孫某利用職務(wù)便利,獲悉了李先生在銀行金融系統(tǒng)中的信息,從而與張某制作假銀行卡進(jìn)行盜刷獲利,其行為構(gòu)成職務(wù)侵占罪。
根據(jù)《刑法》第271條規(guī)定:企業(yè)或者其他單位的人員,利用職務(wù)上的便利,將本單位財(cái)物非法占為己有,數(shù)額較大的,處5年以下有期徒刑或者拘役;數(shù)額巨大的,處5年以上有期徒刑。
具體而言,用人單位的工作人員涉及違法造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向故意或重大過(guò)失的工作人員追償。
一個(gè)小時(shí)不到,64萬(wàn)元就被接連盜刷,李先生報(bào)警后,警方證實(shí)其在案件中不存在過(guò)失行為。
《民事訴訟法》第67條:當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒(méi)有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。
因此,銀行方面如果拒絕賠償,那么就應(yīng)該提供證據(jù)證明自己不存在過(guò)錯(cuò),否則就必須承擔(dān)舉證不力的后果。
最后,法院支持李先生的訴求,判決銀行返還64萬(wàn)元。值得一提的是:孫某不僅要受到銀行的追責(zé),還要面臨5年以下的刑罰,他終究是要為自己的違法行為,付出沉痛的代價(jià)!
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