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暴雨席卷福清

許多車輛被困在水中、遭遇水淹

(資料圖)

甚至直接被沖走

截至9月8日上午

福清全市報險車輛已超萬部

記者了解到，目前全省保險行業(yè)協(xié)會已統(tǒng)籌制定了大災賠付的統(tǒng)一標準，福清轄區(qū)內(nèi)的所有保險機構(gòu)將嚴格執(zhí)行，確保公平公正準確地完成全部理賠工作。

9月8日，人保財險福清支公司副經(jīng)理郁文卓就大家關(guān)心的車輛泡水的熱點問題作出回應。

問

水淹車是否屬于車損險的保險責任？

答

車險綜改后，涉水責任包含在車損險范圍內(nèi)。因此，車主不必單獨投保涉水險就可以享受到理賠。

問

都是水淹車，有什么區(qū)別嗎？

答

車輛被水淹分為動態(tài)進水和靜態(tài)進水兩種情況。

動態(tài)進水是指駕駛員駕駛車輛在積水路面行駛時因主觀上對水淹高度估計不足，導致發(fā)動機艙、駕駛室內(nèi)部進水，常見的損失情況如發(fā)動機進水熄火或二次啟動導致嚴重機械損傷。應注意：如車輛涉水行駛途中發(fā)動機熄火，車主千萬不可二次啟動，避免發(fā)動機擴大損失。

靜態(tài)進水是指車輛在停放過程中，因所處地勢排水不暢形成積水，導致車輛部分被水浸泡或整體被水淹沒，車輛大部分內(nèi)飾、電器元件長時間被水浸泡損壞。

問

水淹車如何定損？

答

根據(jù)車輛水淹情況及損失程度，保險公司將按照修復定損和推定全損兩種方式定損賠付。

問

如果車輛被洪水沖走，可以賠嗎？

答

如果車輛被洪水沖走，只要車主投保了車損險，同樣可以得到賠償。

問

如果車內(nèi)的財物在暴雨中丟失了，可以賠嗎？

答

被保險車輛的車內(nèi)財物不同于車輛本身受損，不能在車損險下得到賠償，也不屬于第三者責任險或其他車險附加險的保險責任。

如車主為丟失的財物投保了財物險等其他保險產(chǎn)品的，可以向投保的保險公司咨詢理賠事宜。

問

水淹車如何理賠？什么流程？多久理賠到位？

答

不同保險公司流程不一樣、時間不一樣，但都要先聯(lián)系客服進行報案，后續(xù)按照客服提示操作即可。

以人保財險為例，強降雨災害天氣發(fā)生后，短時內(nèi)車險報案量激增，保險公司和維修廠工作任務較重。中國人保針對暴雨災害，推出“三免四快”服務舉措。

“關(guān)于廣大市民特別關(guān)注的水淹車庫施救問題，政府部門也已經(jīng)制定了處理方案，我們將在抽水完成之后，統(tǒng)一組織拖車施救，屆時也請廣大市民配合?！比吮Ｘ旊U福清支公司副經(jīng)理郁文卓告訴記者，目前，市場上謠言多，更有不少黃牛和黑中介，請大家不要道聽途說，輕信謠言，以免上當受騙，后期影響維修效率和理賠時效，造成正當利益損失。

最后再次強調(diào)

如果車輛停放被泡、過水熄火

就讓它泡！泡！泡！

不要二次打火！

不要二次打火！

不要二次打火！

文 陳川 圖 福建人保財險

視頻 陳川

編輯 陳盼蘭 陳川

審核 張晨 謝雄

監(jiān)制 吳凌 峰 毛晨熙??????

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