8月25日，國泰航空內(nèi)地人才招聘會在深圳前海國際人才港舉行。伴隨航空業(yè)整體復(fù)蘇，國泰航空首次在內(nèi)地市場招聘空中乘務(wù)員，借此契機(jī)深耕內(nèi)地市場，建立更多元的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時推動兩地人才交流，整合區(qū)域資源優(yōu)勢，推動航空業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

堅(jiān)定內(nèi)地發(fā)展戰(zhàn)略：

(相關(guān)資料圖)

深化市場布局，打造多元化服務(wù)團(tuán)隊(duì)

國家“十四五”規(guī)劃綱要對香港賦予了新的定位，支持香港提升國際航空樞紐地位，特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)香港國際航空樞紐的重要性。把握這一重大發(fā)展機(jī)遇，國泰航空一直秉持著“立足香港、背靠祖國、聯(lián)通世界”的使命，制定大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略融入國家發(fā)展大局中，持續(xù)深耕內(nèi)地市場。

在此背景下，國泰航空“2023內(nèi)地人才招聘會”展現(xiàn)出其對內(nèi)地市場的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，而空乘招聘正是這一計劃的第一步。此次，國泰航空招聘200-300名內(nèi)地空乘，這是其首次面向內(nèi)地市場招聘空乘，未來會持續(xù)擴(kuò)大招聘力度，預(yù)計2025年將內(nèi)地空中乘務(wù)員的總數(shù)擴(kuò)展至1000-2000人，內(nèi)地將成為除香港以外最大的乘務(wù)員來源地。

值得注意的是，國泰航空在2023年全球航空公司排行榜中，重登“世界十大最佳航空公司”之列，并獲得了“世界最佳機(jī)上娛樂”的榮譽(yù)。目前，國泰每星期運(yùn)作超過140班往來香港與內(nèi)地15個城市的航班，從10月底開始，國泰航空將每周提供超過160班航班，作為連接內(nèi)地、香港與世界重要的空中橋梁。

國泰集團(tuán)行政總裁林紹波表示，香港與內(nèi)地兩地的往來和交流越來越密切。因此國泰航空希望進(jìn)一步拓展內(nèi)地的市場，隨著內(nèi)地的顧客不斷增加，國泰航空會在內(nèi)地市場招納更多優(yōu)秀的人才，以建立更多元化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為所有顧客提供更多優(yōu)質(zhì)、一致的服務(wù)。

此外，國泰航空持續(xù)發(fā)力在大灣區(qū)布局多式聯(lián)運(yùn)立體網(wǎng)絡(luò)，通過海陸空多種便利形式（海天一通票、陸天暢行通）接駁旅客至香港國際機(jī)場，助力大灣區(qū)旅客以多種形式便捷出境，飛往世界各地。同時，國泰航空也在服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。首個在機(jī)場以外航空公司的貴賓室即將在深圳蛇口碼頭投入使用即是極好例證，為大灣區(qū)旅客前往香港機(jī)場前，提供更豐富的旅行體驗(yàn)。

國泰航空航空服務(wù)董事吳潔文在招聘會上指出，國泰航空內(nèi)部推行多元共融的培訓(xùn)，客艙服務(wù)部也開展了服務(wù)理念及專業(yè)技能專項(xiàng)訓(xùn)練，以增強(qiáng)一線員工服務(wù)意識。通過整合培訓(xùn)資源，建立長期穩(wěn)定、健全的系統(tǒng)，助力提升人才專業(yè)水平和崗位勝任能力，為廣大乘客帶來更便捷和舒適的旅行體驗(yàn)。

她還表示，為配合內(nèi)地市場不斷變化的需求，目前國泰航空已有2500多名空中乘務(wù)員能夠說普通話，為內(nèi)地旅客提供更貼心的服務(wù)。

人才交流促進(jìn)：

融合兩地優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展

人才是城市競爭力的核心要素，也是評價發(fā)展活力的關(guān)鍵指標(biāo)。近年來，內(nèi)地與日俱增的經(jīng)濟(jì)活力催生了各方對優(yōu)秀人才爭奪戰(zhàn)，香港也同樣加入“搶人大戰(zhàn)”。各行各業(yè)為了招納人才展開激烈競爭，航空業(yè)作為連接不同地域的重要紐帶，更需要在人才上保持高度競爭優(yōu)勢。

國泰航空作為香港第一家提供民航服務(wù)的航空公司，同樣對人才引進(jìn)高度重視。當(dāng)下，人才是粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)性資源，人才交流也是粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。人才流動愈發(fā)順暢，港澳與內(nèi)地人才的雙向交融正在加速，粵港澳大灣區(qū)“人才高地效應(yīng)”日益凸顯。

國泰航空本次共招聘200-300名內(nèi)地空中乘務(wù)員，成功應(yīng)聘的空中乘務(wù)員將以國泰航空香港總部為工作基地，國泰航空將協(xié)助內(nèi)地人才辦理在港就業(yè)的工作簽證，使其更好地融入多元文化共融的工作環(huán)境。在上崗前，國泰航空還將為成功應(yīng)聘者提供專業(yè)的培訓(xùn)，涵蓋安全培訓(xùn)以及技術(shù)和服務(wù)技能，確保其能夠滿足相關(guān)崗位能力需求。

今年也是國泰航空首次于內(nèi)地啟動“見習(xí)飛行員”計劃，接受內(nèi)地居民的申請，旨在培養(yǎng)專業(yè)的飛行員團(tuán)隊(duì)，為行業(yè)增加人才，同時也會通過香港政府“大灣區(qū)輸入勞工計劃”，從內(nèi)地招聘地勤人員到香港國際機(jī)場工作。林紹波表示，希望通過在內(nèi)地的招聘，促進(jìn)內(nèi)地與香港兩地人才的交流，為廣大心懷理想的內(nèi)地青年創(chuàng)造國際化的就業(yè)機(jī)會，進(jìn)一步推動兩地多元融合及互通。

特地從上海趕來參加招聘的一位應(yīng)屆女大學(xué)生表示，本次招聘會是內(nèi)地航空業(yè)發(fā)展的重要里程碑，希望更多內(nèi)地有飛行夢想的人可以加入國泰航空，“面試的過程讓我看到了國泰航空包容、多元的環(huán)境，希望有機(jī)會能加入國泰，繼續(xù)我的飛行夢想?！?

未來，通過不斷引進(jìn)內(nèi)地人才，國泰航空有望實(shí)現(xiàn)香港和內(nèi)地人才資源的有機(jī)融合，促進(jìn)區(qū)域資源共享，推動兩地在航空領(lǐng)域的互利合作。

搶占市場先機(jī)：

深入發(fā)展，為航空業(yè)復(fù)蘇注入動力

今年以來，“復(fù)蘇”成為各個航空公司的關(guān)鍵詞，內(nèi)地航空市場迎來了恢復(fù)契機(jī)并逐步向好，航空出行需求正穩(wěn)步回升。然而，隨著出行人數(shù)的快速增加，航空公司如何統(tǒng)籌發(fā)展、協(xié)調(diào)資源，提振市場信心，跟上行業(yè)復(fù)蘇的腳步，是必須要面對的課題。

正值發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，國泰航空深刻理解并積極參與，“2023內(nèi)地人才招聘會”不僅僅是對內(nèi)地市場發(fā)展戰(zhàn)略的堅(jiān)定體現(xiàn)，更是為內(nèi)地航空市場的復(fù)蘇注入強(qiáng)勁動力。

深挖潛力，以更大努力推動市場全面復(fù)蘇。國泰航空一直致力于恢復(fù)香港航空樞紐的客運(yùn)運(yùn)力及航班網(wǎng)絡(luò)。目前，國泰航空的運(yùn)力接近疫情前的60%水平，將于今年年底運(yùn)作70%的客運(yùn)運(yùn)力，覆蓋全球80個航點(diǎn)，并計劃在明年底恢復(fù)100%的水平。

注重統(tǒng)籌，重點(diǎn)布局航空關(guān)鍵崗位。國泰航空預(yù)計2025年在內(nèi)地人才招聘的總數(shù)約4000人，包括見習(xí)飛行員、空中乘務(wù)員、資訊科技人員、客戶服務(wù)人員、后勤保障人員等，打造多元共融的工作團(tuán)隊(duì)。這些保證安全飛行的“關(guān)鍵崗位”，將進(jìn)一步豐富內(nèi)地航空業(yè)的人才梯隊(duì)，為內(nèi)地航空業(yè)安全平穩(wěn)有序的恢復(fù)提供有力支持。

“搶抓機(jī)遇，提前布局市場”，林紹波表示，香港國際機(jī)場三跑道系統(tǒng)預(yù)計于2024年年底開始運(yùn)作，屆時會大幅提升香港國際機(jī)場的客貨運(yùn)能力，他對未來航空業(yè)的發(fā)展充滿信心。國泰航空計劃訂購多達(dá)32架空客A321neo和A320neo的飛機(jī)，未來接收飛機(jī)的總數(shù)會超過70架。此外，國泰航空還會在2024年開始在長途的波音777-300ER的基礎(chǔ)上，會推出全新的商務(wù)客艙，2025年開始接收777-9客機(jī)引進(jìn)全新設(shè)計領(lǐng)先全球的頭等客艙。

林紹波表示，未來空中乘務(wù)員團(tuán)隊(duì)的組成，會反映國泰航空“立足香港、背靠祖國、聯(lián)通世界”的定位，國泰航空將不斷努力成為居民——特別是香港、大灣區(qū)居民出行的首選高端航空公司，并希望成為令人驕傲的國際化本土品牌。

通過深化內(nèi)地市場布局、努力提升服務(wù)質(zhì)量，國泰航空以實(shí)際行動融入國家發(fā)展大局，在航空業(yè)復(fù)蘇之際展現(xiàn)出了無比的活力和創(chuàng)新精神，加速香港與內(nèi)地的人才往來，持續(xù)推動兩地經(jīng)濟(jì)文化交流，滿足旅客出行需求，助力航空業(yè)蓄勢騰飛、快速發(fā)展。

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