“孩子感冒被開800元藥”暴露藥店監(jiān)督短板
【資料圖】
6月24日,一名女子在網(wǎng)絡(luò)吐槽她的孩子因感冒到上海一家連鎖藥店買藥,結(jié)果被對方配了824.8元的感冒藥,她質(zhì)疑藥店過量開藥。25日,涉事藥店稱,目前總部有關(guān)部門已經(jīng)介入,正在與當事人進行溝通。上海浦東新區(qū)市場監(jiān)管局合慶市場監(jiān)督管理所回應(yīng)稱,已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注到此事,具體情況還在核實當中,現(xiàn)場已有工作人員正在處理。(6月26日《燕趙都市報》)
面對質(zhì)疑,涉事藥店表示,這些藥執(zhí)行“統(tǒng)一定價”,藥店沒有亂定價。然而,在此次事件中,藥價只是次要問題,藥品是否適當、藥店有沒有過度推銷,才是關(guān)鍵所在。假如患者被超量使用非必需或作用甚微的藥品,即使藥價再公道,也是錯誤的。這次藥店用的藥為羧甲司坦口服溶液、宣肺止嗽合劑、藍芩顆粒,這些都屬于輔助類藥品,而在醫(yī)院里,這類藥品的使用量受到了嚴格限制。
用藥合理性屬于醫(yī)療技術(shù)問題,而藥價高低則屬于市場管理范疇。這也意味著這件事應(yīng)該首先關(guān)注用藥是否合理,其次才是藥價是否存在虛高的問題。藥店首先針對藥價進行回應(yīng),一方面有轉(zhuǎn)移問題焦點之嫌,另一方面則暴露出目前在藥店監(jiān)督方面存在的短板,即藥價監(jiān)督簡單易行,醫(yī)療技術(shù)監(jiān)督不夠完善。要監(jiān)督藥店是否在醫(yī)療技術(shù)方面存在問題,需要建立完整的制度體系,并投入一定的技術(shù)力量。當前對藥店的監(jiān)督,通常局限于市場管理層面,技術(shù)監(jiān)督既缺能力又缺規(guī)則。
假如醫(yī)院的醫(yī)生想要給患者開出大量的輔助類藥品,首先就得想一想,這些藥是否上了重點監(jiān)管名單,處方是否會被定性為“大處方”(超常處方,無適應(yīng)癥用藥),并且會擔心,如此開藥若形成習(xí)慣,“藥占比”(病人看病的過程中,買藥的花費占總花費的比例)等指標會不會有突破的風(fēng)險。此外,醫(yī)生還會擔心藥師和科室主任可能會提出異議,同行也可能看低自己的品德與能力。也就是說,在醫(yī)院里,對醫(yī)生用藥已形成一套完善的技術(shù)監(jiān)督體系,這些能夠防止醫(yī)生開出過量的藥品。
但在藥店里,這樣的技術(shù)監(jiān)督顯得不夠充分。藥店既不能像醫(yī)院那樣形成同行互相監(jiān)督,也無法組成一支技術(shù)監(jiān)督隊伍,履行病歷質(zhì)量評估和處方點評等日常技術(shù)監(jiān)督。此外,藥店的主業(yè)就是賣藥,這也導(dǎo)致“大處方”和藥品營銷現(xiàn)象容易在藥店里出現(xiàn)。
藥店技術(shù)監(jiān)督缺乏導(dǎo)致的問題變得越來越突出。過去在藥店購藥極少涉及報銷,通常只能自費或通過醫(yī)保個人賬戶購買。不過,隨著醫(yī)改的深入和醫(yī)保福利的提升,藥店購藥可同等享受門診報銷待遇,到那時,藥店的“大處方”和藥品營銷行為,不僅讓患者服用更多無用之藥,而且存在經(jīng)由藥店來騙取醫(yī)?;鸬娘L(fēng)險。在醫(yī)保福利不斷增加的當下,強化藥店的技術(shù)監(jiān)督已成當務(wù)之急。
當藥店出現(xiàn)“孩子感冒被開800元藥”等可疑現(xiàn)象時,監(jiān)督不能僅僅局限于藥品價格是否公道,而是應(yīng)將焦點轉(zhuǎn)到處方合理性等技術(shù)層面?,F(xiàn)場執(zhí)法的人員也不應(yīng)僅僅是市場監(jiān)管人員,更包括醫(yī)學(xué)和藥學(xué)方面的技術(shù)人員。醫(yī)院負責(zé)質(zhì)控的內(nèi)設(shè)組織、醫(yī)保部門的基金智能審核系統(tǒng)等,都可照搬或涵蓋到藥店。這些增強藥店技術(shù)監(jiān)督能力的舉措,都值得嘗試。
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