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一直以來，新樂警方始終踐行“人民公安為人民”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化戶籍窗口服務(wù)舉措，全心全意為民排憂解難。近日，新樂市公安局邯邰派出所和化皮派出所分別幫助轄區(qū)群眾解決了戶籍難題，贏得了群眾贊譽(yù)。

7月31日，轄區(qū)陳先生來到邯邰派出所求助，稱自己的父親身患重病，準(zhǔn)備就醫(yī)時卻發(fā)現(xiàn)身份證丟失，但因身體原因，老人目前無法來到派出所辦理。

了解清楚具體情況后，本著便民利民的原則，邯邰派出所戶籍室工作人員攜帶相關(guān)設(shè)備來到陳先生的家中，上門為其父采集了照片等信息，以幫助其父補(bǔ)辦身份證?？粗约焊赣H的身份證有了著落，陳先生緊鎖的眉頭也舒展開了，連連向派出所工作人員表示感謝。

“情系百姓解民憂，一心為民辦實(shí)事。”7月31日下午，新樂市化皮轄區(qū)的郭女士笑容滿面地給化皮派出所工作人員送來了一面錦旗，感謝工作人員熱情奔波解決了孩子困擾已久的戶籍難題。

郭女士與前夫離異后，孩子一直跟隨她生活，但為便利孩子的就學(xué)及生活等，郭女士想將孩子的姓氏改為自己的姓，但前夫一直不同意，只好求助化皮派出所尋求解決辦法。為此，當(dāng)日中午，化皮派出所民警冒雨找到郭女士的前夫，反復(fù)勸說和調(diào)解，最終郭女士的前夫同意配合派出所給孩子改姓，事件得到了圓滿解決。

戶籍室是警民聯(lián)系的窗口，新樂警方將始終秉承人民至上的宗旨和服務(wù)理念，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，提供更多暖心服務(wù)，便民利民，通過這小小的“窗口”，加深了警民魚水情。（記者 劉俊科）

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