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記者從江蘇省徐州市銅山區(qū)近日召開的“區(qū)縣工會加強年”座談會上獲悉，今年上半年，該區(qū)參與產(chǎn)業(yè)工人勞動爭議調(diào)解案件207件，為產(chǎn)業(yè)工人挽回經(jīng)濟損失536.33萬元。銅山區(qū)總工會秉持“產(chǎn)業(yè)工人在哪里，工會服務(wù)就延伸到哪里”的理念，傾力打造全方位、立體化產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)陣地，通過實打?qū)嵎?wù)，面對面“圈粉”產(chǎn)業(yè)工人，推動產(chǎn)改服務(wù)工作走深走實。

區(qū)總以“最大限度方便產(chǎn)業(yè)工人”為導(dǎo)向，構(gòu)建立體化、無死角產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)陣地，不僅推動工會服務(wù)陣地“遍地開花”，更讓產(chǎn)業(yè)工人“舉目有家”，輕松實現(xiàn)“抬腳進站點”。他們先后投入資金100萬元對40家戶外勞動者服務(wù)站提檔升級，按“八有、十個一”標準進行建設(shè)運營；持續(xù)加大職工書屋建設(shè)力度，隨處可見的流動書箱、工地書屋、班組圖書角發(fā)揮著教育引領(lǐng)作用。目前，銅山區(qū)企事業(yè)單位申報建設(shè)全國工會職工書屋2家、省級職工書屋“示范點”3家，建設(shè)市職工書屋示范點10家。

區(qū)總延伸工會服務(wù)陣地關(guān)愛服務(wù)，拓展站點服務(wù)功能，依托戶外勞動者服務(wù)站點廣泛開展送溫暖、送清涼、健康體檢和女職工關(guān)愛行動等形式多樣的服務(wù)活動。以“組織建設(shè)、陣地打造、賦能提升、文體活動、權(quán)益服務(wù)、普惠幫扶”六步法，通過融合共建落地見效，走“新”又走“心”服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人，讓產(chǎn)業(yè)工人“抬手享服務(wù)”，實現(xiàn)“小角落”匯聚“大能量”。年初以來，區(qū)總按照“會、站、家”一體化建設(shè)要求，實施“工會技能培訓(xùn)促創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動”計劃，組建“情系職工”志愿服務(wù)隊，面對面為職工提供各項普惠服務(wù)；聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健委、稅務(wù)局、資規(guī)局等開展技能競賽3場次，參與職工2000余人。同時，以競賽為支點，推動競賽與產(chǎn)業(yè)工人崗位創(chuàng)新相結(jié)合，與產(chǎn)業(yè)工人技能等級、薪酬福利待遇、崗位晉升相結(jié)合，助力產(chǎn)業(yè)工人成長成才、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

區(qū)總集中打造以區(qū)職工服務(wù)中心勞動爭議調(diào)解室為主體，駐人社局、駐法院職工法律援助站為兩翼勞動爭議調(diào)解模式，在服務(wù)中心大廳增設(shè)職工群眾勞動爭議調(diào)解中心、來訪接待室，實現(xiàn)勞動爭議“一站式”解決。他們實施“1222”聯(lián)系制度，區(qū)總機關(guān)及區(qū)職工服務(wù)中心黨員干部分組帶隊，各聯(lián)系1個基層工會、2名企業(yè)職工、2名困難職工和2名勞動模范，建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系推進勞動爭議調(diào)解工作、探索破解重大問題長效機制。在區(qū)人社局設(shè)置法律援助站和調(diào)解室，選派2名黨員及1名專職律師長期派駐，開展勞動爭議調(diào)解工作，對于小額爭議案件就近就地予以化解；對集體勞動爭議或疑難案件，第一時間開展調(diào)解或引導(dǎo)當事人進入仲裁程序。設(shè)立駐區(qū)人民法院職工法律援助站，強化法院審判指導(dǎo)作用，通過法律知識輔導(dǎo)、訴訟風(fēng)險提示等方式，緩和當事人之間的對立情緒，將糾紛預(yù)警觸角前移。

（江蘇工人報記者 胥明虎 通訊員 玉步伶）

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