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在南京江北新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，一扇“窗口”連通著千萬(wàn)的人民群眾。近日，市民熊女士專門聯(lián)系12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，不為咨詢、解決問(wèn)題，只為給江北新區(qū)的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊。

江北新區(qū)政府服務(wù)中心

“喂？江北新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心嗎？我有一家企業(yè)急需申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，但我目前因?yàn)橐恍┦虑椴荒苋ゴ髲d辦理，請(qǐng)問(wèn)......?”第一次接觸熊女士，電話里是非常焦急的聲音。企業(yè)登記工作人員了解情況后，一邊安撫她的情緒，一邊告知解決辦法，指導(dǎo)市民即可線上申請(qǐng)?jiān)O(shè)立公司，并耐心細(xì)致地講解操作流程。

隨后，市民熊女士自主通過(guò)“江蘇政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立南京市悟禾智能新材料科技有限公司，根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行材料信息錄入、身份實(shí)名認(rèn)證。不到一小時(shí)南京市悟禾智能新材料科技有限公司就核準(zhǔn)登記了，營(yíng)業(yè)執(zhí)照當(dāng)天便通過(guò)政務(wù)專遞送至熊女士。“沒(méi)想到設(shè)立公司如此簡(jiǎn)單便捷，工作人員服務(wù)效能高，審批流程快，讓我既體驗(yàn)到政務(wù)服務(wù)的速度，又感受到政務(wù)服務(wù)的溫度。”熊女士稱贊道。

一通表?yè)P(yáng)電話不僅承載著辦事群眾對(duì)窗口工作人員暖心服務(wù)的充分肯定和感謝，更是對(duì)新區(qū)行政審批局積極踐行“便捷、利民、高效、服務(wù)”工作總要求的殷切期待。在珍惜榮譽(yù)的同時(shí)，也將進(jìn)一步激勵(lì)和鞭策行政審批局在今后的工作中不斷完善全科窗口服務(wù)功能，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力新區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 政務(wù)服務(wù)中心