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3月30日，微盟發(fā)布2022年財報，報告期內(nèi)公司總收入人民幣18.39億元，經(jīng)調(diào)整毛利11.2億元。公司業(yè)績在2022下半年得以企穩(wěn)復(fù)蘇，訂閱解決方案收入強(qiáng)勁反彈，環(huán)比增長22.4%，達(dá)7.11億元；商家解決方案廣告毛收入下半年完成58億元，環(huán)比增長37.9%，經(jīng)營性現(xiàn)金流流出顯著下降至2.46億，環(huán)比下降49.2%。截至2022年底，微盟擁有現(xiàn)金及銀行存款余額為30.66億元，財務(wù)健康穩(wěn)健。

公司表示，微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)布受到了集團(tuán)型客戶的青睞，公司將持續(xù)投入技術(shù)基建來保證微盟產(chǎn)品技術(shù)在業(yè)界的領(lǐng)先地位，23年微盟將加大在人工智能等技術(shù)的探索，整合AI在數(shù)字商業(yè)服務(wù)生態(tài)上的應(yīng)用能力，持續(xù)加碼AI+零售，拓展AIGC在數(shù)字商業(yè)的應(yīng)用場景，幫助商家實現(xiàn)人工智能運(yùn)營提效，更高效的展開智能導(dǎo)購、智能客服、短視頻直播策劃等運(yùn)營活動。

財報顯示，2022年微盟數(shù)字商業(yè)收入為18.39億元，其中，SaaS核心業(yè)務(wù)——訂閱解決方案收入較上年增長8.7%至12.92億元，實現(xiàn)連續(xù)三年穩(wěn)步增長。

受持續(xù)推進(jìn)大客化戰(zhàn)略影響，微盟智慧零售業(yè)務(wù)去年實現(xiàn)收入和商戶數(shù)雙雙增長。智慧零售全年收入達(dá)5.13億元，同比增長45.5%，在訂閱解決方案收入中的占比上升到40%，發(fā)揮業(yè)績增長穩(wěn)定器的作用。微盟預(yù)計2023年智慧零售收入占比將提升至近50%，2025年至近70%。

微盟智慧零售的強(qiáng)勁表現(xiàn)反映出微盟在過去一年不斷挖掘大客價值，探索高質(zhì)量增長路徑。為了更好地服務(wù)大客，微盟緊跟零售企業(yè)數(shù)字化升級需求，通過“7+X”一體化產(chǎn)品矩陣、多形態(tài)商業(yè)能力構(gòu)建以及WOS開放的技術(shù)和生態(tài)，聚焦行業(yè)、深耕客戶，幫助客戶挖掘用戶終身價值，打通“獲客-成交-復(fù)購”全流程。

報告期內(nèi)，微盟智慧零售已成為眾多頭部品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選產(chǎn)品，商戶數(shù)量達(dá)到6054家。其中，品牌商戶達(dá)1212家，同步增長20.8%，2022年新增九牧王（601566）、報喜鳥（002154）、雅戈爾（600177）、快魚、統(tǒng)一、藍(lán)月亮等眾多大型集團(tuán)型客戶。

大客化戰(zhàn)略也促使ARPU值持續(xù)提升，這是SaaS企業(yè)收入增長的核心指標(biāo)。財報顯示，微盟訂閱解決方案收入每用戶平均收益同比增長12.3%至12968元，品牌商戶的每用戶平均訂單收入為人民幣20.1萬元，年均客單50W以上客戶同比增長31%，年均客單30W-50W以上客戶同比增長43%，客戶賬號續(xù)簽率達(dá)85%，續(xù)費(fèi)收入同比增長39%。

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