端午節(jié)國內(nèi)旅游出游人次破億 專家建言升級服務(wù)
俗語有言,“愛玩夏至日,愛眠冬至夜”,當端午巧遇夏至,自然為文旅行業(yè)復(fù)蘇再添一把“新柴”。
經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心綜合測算,今年端午節(jié)假期,全國國內(nèi)旅游出游1.06億人次,同比增長32.3%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的112.8%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入373.1億元,同比增長44.5%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的94.9%。
談及端午節(jié)假期我國文旅市場展現(xiàn)出強勁復(fù)蘇勢頭的原因時,接受記者采訪的專家均表示,首先,端午節(jié)作為我國傳統(tǒng)節(jié)日之一,極具文化底蘊與特色,相關(guān)民俗活動等特色旅游產(chǎn)品成為各地吸引游客的重要因素之一;其次,今年以來,各地接連出臺一系列支持政策,為文旅市場持續(xù)復(fù)蘇提供了強有力的支撐。
(資料圖片僅供參考)
端午期間文旅市場
復(fù)蘇勢頭強勁
端午節(jié)假期,我國文旅市場復(fù)蘇勢頭強勁。據(jù)美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,端午假期前兩天,全國跨地市游客日均消費同比增長190%,住宿類和旅游景點類的消費規(guī)模增速較高。同程旅行發(fā)布的報告也顯示,2023年端午假期期間,同程旅行機票、酒店、景區(qū)門票及度假業(yè)務(wù)量均超過2019年同期。其中,以演唱會、音樂節(jié)為代表的潮流文化,成為游客端午出游的重要目標。端午假期,國內(nèi)演唱會、音樂節(jié)周邊商圈的酒店訂單量同比漲幅超過300%。
Co-Found智庫文旅研究負責人丁楠表示,得益于前期各地促消費政策措施持續(xù)落地顯效,游客的消費活力在端午假期進一步釋放,進而加速文旅市場復(fù)蘇。同時,端午節(jié)有著深厚的文化底蘊,各地開展的諸多民俗活動,不僅滿足了游客對傳統(tǒng)文化的追尋和了解,也滿足了大眾對文創(chuàng)和娛樂休閑的需求,進一步提升了文旅市場的吸引力。
據(jù)美團、大眾點評披露的數(shù)據(jù)顯示,端午節(jié)假期前兩天,賽龍舟、包粽子、端午香囊等傳統(tǒng)民俗體驗的搜索量同比實現(xiàn)了翻倍增長。與此同時,贛州、揭陽、佛山、東莞、益陽、永州等多地紛紛推出端午節(jié)龍舟競渡等民俗活動,以吸引游客。
值得一提的是,端午節(jié)假期,我國多地出現(xiàn)的高溫天氣并未阻擋人們出游的熱情,反而成為帶動夜經(jīng)濟、水上娛樂等特色旅游項目的重要推力之一。
承德興隆紅河漂流景區(qū)一位工作人員告訴記者,受高溫天氣影響,景區(qū)端午期間幾乎日日滿員。例如,截至6月23日上午12時,當日游客已達1.3萬人,刷新了開業(yè)以來的最高記錄。
此外,不少人選擇當“夜行者”避開高溫天氣,錯峰體驗假期生活。據(jù)美團單車部分區(qū)域的運維人員測算,6月22至6月23日,夜騎人數(shù)環(huán)比上季度同期翻了數(shù)倍,超過2019年同期頻次。另據(jù)美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,端午假期前兩天,夜間消費同比增長95%,跑贏今年假期整體消費大盤,夜經(jīng)濟實現(xiàn)了充分增長。
多措并舉
應(yīng)對需求進一步釋放
文旅市場復(fù)蘇勢頭強勁,給相關(guān)從業(yè)者也帶來了不小挑戰(zhàn)。面對激增的游客數(shù)量,多地景區(qū)或增派工作人員,或安排交通疏導(dǎo),以確保端午期間文旅市場平穩(wěn)有序。
據(jù)上述承德興隆紅河漂流景區(qū)工作人員介紹,端午期間,每日上午十時至下午五時,景區(qū)在游客接待中心的前后2公里內(nèi)都安排了近10人的交通疏導(dǎo)小組,主要負責引導(dǎo)來往車輛順利通行、合理停放。“但即便如此,也避免不了道路阻塞的問題,后續(xù)仍需進一步研究如何解決該問題?!?/p>
接下來,暑期旅游市場也將開啟,旅游消費潛力將繼續(xù)釋放,而這也在產(chǎn)品供給、服務(wù)提升、營商環(huán)境升級等方面給相關(guān)從業(yè)者帶來了諸多挑戰(zhàn)。
對此,全聯(lián)并購公會信用管理委員會專家安光勇表示,相關(guān)從業(yè)者應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù),滿足游客多樣化的需求,提升游客的旅游體驗。同時,加大對文旅市場的宣傳推廣力度,通過有效的營銷策略和品牌建設(shè),提高企業(yè)的知名度和美譽度。結(jié)合社交媒體和在線平臺,拓展市場渠道,吸引更多游客。
上海市長三角科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)金融研究所所長孫文華建議,地方政府需要做好旅游資源的統(tǒng)籌,要看重“旅游”帶動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,做好城市公共服務(wù)和旅游管理。(田鵬 王君)
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