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海報(bào)新聞?dòng)浾?梁雯 儀首歌 報(bào)道

臨近開學(xué)，有家長(zhǎng)在給孩子交學(xué)費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己銀行卡里的錢受單日累計(jì)支付限額影響，無(wú)法支付學(xué)費(fèi)。此外，有網(wǎng)友反映銀行卡用得少，每日只能轉(zhuǎn)賬4999元；有網(wǎng)友支付房租時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶非柜面支付日累計(jì)金額上限為1000元，交房租都不夠。最近多家銀行掀起“限額潮”，這是怎么回事？8月29日，記者撥打多家銀行客服電話，了解情況。

銀行卡限額是否有什么標(biāo)準(zhǔn)？為何有人限額10000元，有人限額3000元？對(duì)此問題，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客服人員告訴記者，為保證銀行卡信息安全，每個(gè)人限額不一樣，需要本人打電話來咨詢?！拔覀兏鶕?jù)個(gè)人資金情況，進(jìn)行限額管理?！敝袊?guó)工商銀行客服人員告訴記者，如果是使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，默認(rèn)支付額度為每日1萬(wàn)元，如果是在柜面注冊(cè)的手機(jī)銀行，可以開通一鍵大額，調(diào)整支付限額，最高單筆日累積可達(dá)20萬(wàn)元。“可以打開工行APP，在首頁(yè)點(diǎn)擊支付，點(diǎn)擊支付限額手動(dòng)調(diào)整?！敝袊?guó)銀行客服人員告訴記者，如果是本人一類卡，一般不限額度。如果發(fā)現(xiàn)一類卡有限額，可能是當(dāng)?shù)毓衽_(tái)進(jìn)行了額度限制，可能有些地區(qū)有要求。

據(jù)界面新聞報(bào)道，近段時(shí)間，部分銀行對(duì)非柜面交易金額進(jìn)行了限制。青島銀行、南京銀行、大連銀行等多家銀行發(fā)布公告，降低部分個(gè)人賬戶非柜面渠道的支付總限額，部分個(gè)人賬戶單日限額調(diào)整為5000元以下。

銀行卡限額是為了什么？多家銀行客服人員均表示，這是為了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。中國(guó)銀行客服人員在回應(yīng)中稱，為了預(yù)防電信詐騙，全國(guó)各地銀行都有這方面的措施，不過每個(gè)地區(qū)情況不一樣，比如有些沿海地方嚴(yán)重一些，銀行卡管理比較嚴(yán)格；其他一些地方這方面情況不多的，管理就沒有這么嚴(yán)格，對(duì)銀行卡不限額的情況就更多?！跋揞~以前也有，今年四五六月份開始變得比較多?！?/p>

據(jù)頂端新聞報(bào)道，中國(guó)銀行研究院研究員吳丹表示，限額交易是銀行賬戶防控工作的一種重要方式。非柜面渠道大額交易較難確認(rèn)客戶真實(shí)交易意圖，且客戶一旦轉(zhuǎn)賬成功較難追回，因此也需要完善事中交易監(jiān)測(cè)措施。通過技術(shù)手段識(shí)別客戶日常交易習(xí)慣，及時(shí)進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)異常操作實(shí)施賬戶限制，可以有效守護(hù)客戶“錢袋子”，待安全信號(hào)充分時(shí)，再給予正常操作，大幅提升了金融反詐防詐工作質(zhì)效。

如何確定自己的卡有沒有被限額？中國(guó)銀行客服人員回應(yīng)稱，用戶可以帶身份證、銀行卡到就近柜臺(tái)詢問；也可聯(lián)系開戶行或撥打客服熱線進(jìn)行詢問。

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