正值暑期，不少小伙伴都沉浸在放假和出游的喜悅中，此時(shí)，如果突然收到短信稱(chēng)“你的航班取消或是延誤，給你理賠”，要不要信？

輕信航班延誤短信

按“客服”指示操作1萬(wàn)余元被騙

【資料圖】

近日，付某在酒店收到了一條短信，內(nèi)容是他的航班延誤了需要改簽，讓他聯(lián)系客服處理。付某撥打了“客服”電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)飛機(jī)故障無(wú)法按時(shí)起飛，會(huì)給付某和愛(ài)人每人300元補(bǔ)償。

之后，付某根據(jù)對(duì)方的指示，點(diǎn)擊了對(duì)方提供的網(wǎng)址，下載了“Zoom”App，并在該App上加入了一個(gè)視頻會(huì)議，聽(tīng)從對(duì)方的指示進(jìn)行操作。

一番操作后，“客服”稱(chēng)已經(jīng)為付某辦理了補(bǔ)償手續(xù)，之后會(huì)收到600元補(bǔ)償?shù)劫~的短信提醒。

讓付某沒(méi)想到的是，他非但沒(méi)有收到600元補(bǔ)償，反而收到了一條中國(guó)銀行卡被扣款12345元的短信。付某趕緊打電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方，但是電話(huà)打不通，他才意識(shí)到被騙了，趕緊報(bào)警。

受害人怕“誤機(jī)”

往往會(huì)按對(duì)方要求進(jìn)行操作

8月15日，西安警方對(duì)這種套路進(jìn)行了解析，受害者在即將出發(fā)或返程前會(huì)突然收到一條短信，內(nèi)容大致是因?yàn)樘鞖饣驒C(jī)械故障等原因航班取消，如需辦理退票或者改簽請(qǐng)致電客服，并在短信中附有“客服”電話(huà)。因?yàn)槎绦派咸峒暗男彰⒑桨嗵?hào)及日期等信息均與受害者的訂票信息一致，受害者往往因?yàn)橐s時(shí)間便信以為真，與短信上所提供的“客服”號(hào)碼聯(lián)系。

當(dāng)受害者與“客服”取得聯(lián)系后，“客服”會(huì)告知乘客航班因故取消，需要進(jìn)行退票或改簽操作。受害者通常會(huì)選擇改簽機(jī)票。這時(shí)“客服”人員又會(huì)告知乘客進(jìn)行改簽需要轉(zhuǎn)到“人工客服”進(jìn)行操作，乘客因?yàn)榧庇诟暮灦粫?huì)多想，按照“客服”的要求進(jìn)行操作。

轉(zhuǎn)到“人工客服”后，“人工客服”會(huì)“指導(dǎo)”受害人在支付寶或微信錢(qián)包進(jìn)行操作，在“平臺(tái)”上輸入自己的銀行卡和驗(yàn)證碼。受害人按照要求進(jìn)行操作，殊不知此時(shí)不法分子正在洗劫受害人的銀行卡。

提醒

收到類(lèi)似短信

第一時(shí)間通過(guò)航空公司官方電話(huà)或購(gòu)票網(wǎng)站確認(rèn)

警方提醒，機(jī)票退改簽詐騙案件有一個(gè)共同特點(diǎn)：

乘客都會(huì)收到含有真實(shí)個(gè)人信息及航班信息的航班取消短信。所以，當(dāng)我們收到類(lèi)似短信時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)航空公司官方電話(huà)或購(gòu)票網(wǎng)站進(jìn)行確認(rèn)，切勿輕信來(lái)路不明的信息，更不要撥打短信中所提示的陌生號(hào)碼。

根據(jù)航空公司規(guī)定，因非旅客原因造成的航班延誤或取消時(shí)，辦理退改簽是免費(fèi)的，不需要交手續(xù)費(fèi)。如果短信或者電話(huà)中要求收取手續(xù)費(fèi)，則極有可能是詐騙，應(yīng)立即拒絕要求和停止溝通。

涉及付款時(shí)，不法分子往往會(huì)引導(dǎo)乘客通過(guò)輸入驗(yàn)證碼、轉(zhuǎn)賬的方式實(shí)施詐騙，遇到轉(zhuǎn)賬要求應(yīng)馬上拒絕，切勿提供自己的銀行賬戶(hù)、卡號(hào)等信息。 華商報(bào)記者卿榮波

編輯：曹靜

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